Bauqua Garantie | AMBER Hot Tubs mit Holzofen
Garantie

Bauqua Garantie

Bei Bauqua stehen wir hinter der Qualität unserer handwerklichen Arbeit.

Für alle AMBER Hot Tubs gilt ab dem Lieferdatum eine Herstellergarantie von 2 Jahren.

Was ist abgedeckt?

Die Garantie deckt Herstellungsfehler bei Material und Verarbeitung ab, sofern der Hot Tub normal im privaten Bereich genutzt wird. Dazu gehören:

  • Fiberglas-Einsatz
  • Holz-Außenstruktur
  • AISI-316-Edelstahlofen
  • Schornsteinkomponenten
  • Integrierte Anschlüsse
  • Elektrische Komponenten
  • Luftsprudel-Massagesystem
  • Hydromassage-System
  • LED-Beleuchtung

Wenn ein Defekt bestätigt wird, repariert Bauqua das betroffene Teil, ersetzt es oder stellt innerhalb eines angemessenen Zeitraums passende Ersatzteile bereit.

Was ist nicht abgedeckt?

Die Garantie deckt Folgendes nicht ab:

  • Unsachgemäße Installation
  • Aufstellung auf ungeeignetem oder instabilem Untergrund
  • Schäden durch gefrierendes Wasser
  • Betrieb des Ofens ohne Wasser
  • Verstopfte Düsen durch verschmutztes Wasser
  • Übermäßiger oder falscher Einsatz von Chemikalien
  • Natürliche Alterung oder Farbveränderungen des Holzes
  • Normale Abnutzung
  • Schäden durch falsche Nutzung, mangelnde Pflege oder nicht autorisierte Veränderungen

So stellst du einen Garantieanspruch

Wenn du glaubst, dass ein Herstellungsfehler vorliegt:

  1. Kontaktiere Bauqua unter info@bauqua.com
  2. Gib deine Bestellnummer an
  3. Beschreibe das Problem klar und füge Fotos hinzu

Bauqua prüft deine Anfrage und führt dich anschließend durch die nächsten Schritte.

Wichtig

Diese Garantie gilt für den ursprünglichen Käufer und ist nur gültig, wenn Installations- und Pflegehinweise eingehalten werden.

Diese Garantie schränkt deine gesetzlichen Rechte nach geltendem EU-Verbraucherschutzrecht nicht ein.

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